Widerrufsrecht
Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich.
Dabei gelten folgende Bedingungen:
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Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und mit den ursprünglichen Etiketten und Anhängern versehen sein.
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Die Verpackung darf nicht beschädigt sein und muss sich im Originalzustand befinden.
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Zurückgesendete Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, leider nicht akzeptieren können. Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesendete Artikel abzulehnen, wenn diese offensichtlich benutzt oder beschädigt wurden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Rücksendepaket immer mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen ist.
Verloren gegangene Rücksendungen können nicht erstattet werden, sofern kein Versandnachweis mit Sendungsverfolgungsnummer vorgelegt werden kann.
Rücksendungen ohne Sendungsverfolgung erfolgen auf eigenes Risiko. Als Kunde tragen Sie die Kosten der Rücksendung.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.
Nach der Bearbeitung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen innerhalb weniger Tage den entsprechenden Kaufbetrag.
Rückgabeprozess
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice, um die Rücksendeadresse zu erhalten.
Auf diese Weise wissen wir auch, dass sich Ihre Rücksendung auf dem Weg zu uns befindet.
Sie erreichen uns per E-Mail unter:
Stornierung von Bestellungen
Sie können Ihre Bestellung nur innerhalb von 5 Minuten nach Aufgabe der Bestellung stornieren.
Nach Ablauf dieser Frist werden unsere Bestellungen bereits bearbeitet, sodass eine Stornierung leider nicht mehr möglich ist.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unmittelbar nach der Bestellung unter:
Rücksendungen erfolgen grundsätzlich auf Risiko des Absenders. Die Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Falscher Artikel oder falsche Größe erhalten?
Sollten Sie einen falschen Artikel oder eine falsche Größe erhalten haben, senden wir Ihnen selbstverständlich kostenlos den richtigen Artikel zu!
Rückerstattung
Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen hängt von Ihrer Bank ab, beträgt jedoch in der Regel nicht mehr als 5 Werktage.
Adresse
Leidschendamseweg 20
2716 DZ Zoetermeer
Zuid-Holland, Niederlande