AGB

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.

Dauerschuldverhältnis: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtungen über einen bestimmten Zeitraum verteilt sind.

Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass diese künftig eingesehen und unverändert wiedergegeben werden können.

Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird und bei dem bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden.

Fernkommunikationstechnik: Ein Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort anwesend sein müssen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Identität des Unternehmens

Lifoso

Adresse: Leidschendamseweg 20, 2716 DZ Zoetermeer, Zuid-Holland, Niederlande

E-Mail: info@lifoso.de

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Sollte dies vernünftigerweise nicht möglich sein, wird vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dem Verbraucher auf Anfrage schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher vor Vertragsabschluss elektronisch so zur Verfügung gestellt, dass er ihn einfach auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Sollte dies vernünftigerweise nicht möglich sein, wird angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können. Auf Anfrage werden sie dem Verbraucher kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt.

Gelten neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, finden die vorstehenden Bestimmungen entsprechende Anwendung. Bei widersprüchlichen Bedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Regelung berufen.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam oder anfechtbar sein, bleiben der Vertrag und die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig. Die betreffende Bestimmung wird unverzüglich durch eine Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.

Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich geregelt sind, müssen im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.

Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einzelner Bestimmungen sind ebenfalls im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.

Artikel 4 – Das Angebot

Ist ein Angebot zeitlich begrenzt oder an bestimmte Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern oder anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, damit der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann.

Verwendet der Unternehmer Abbildungen, stellen diese die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen möglichst wahrheitsgetreu dar. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

Alle Abbildungen, Spezifikationen und Angaben im Angebot dienen der Orientierung und begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsauflösung.

Die Produktbilder stellen die angebotenen Produkte möglichst wirklichkeitsgetreu dar. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt den tatsächlichen Produktfarben entsprechen.

Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen für den Verbraucher klar hervorgeht, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Dies betrifft insbesondere:

• Den Preis, ausschließlich möglicher Zollabfertigungskosten und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten trägt der Kunde auf eigenes Risiko. Der Post- und/oder Kurierdienst wendet die besonderen Einfuhrbestimmungen an. Bei der Einfuhr von Waren in das Bestimmungsland innerhalb der Europäischen Union kann der Post- und/oder Kurierdienst die Einfuhrumsatzsteuer sowie gegebenenfalls Zollabfertigungskosten beim Empfänger einziehen.

• Etwaige Versandkosten.

• Die Art und Weise des Vertragsabschlusses und die dafür erforderlichen Schritte.

• Die Anwendbarkeit oder den Ausschluss des Widerrufsrechts.

• Die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen.

• Die Frist zur Annahme des Angebots beziehungsweise den Zeitraum, für den der Unternehmer den Preis garantiert.

• Die Höhe möglicher Kommunikationskosten, sofern diese über den regulären Grundtarif des verwendeten Kommunikationsmittels hinausgehen.

• Ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und wie der Verbraucher darauf zugreifen kann.

• Wie der Verbraucher seine Angaben vor Vertragsabschluss überprüfen und gegebenenfalls korrigieren kann.

• Die Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch abgeschlossen werden kann.

• Die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, sowie die Möglichkeit, diese elektronisch einzusehen.

• Die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags bei Dauerschuldverhältnissen.

Gegebenenfalls werden auch verfügbare Größen, Farben und Materialarten angegeben.

Artikel 5 – Der Vertrag

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.

Nimmt der Verbraucher das Angebot elektronisch an, bestätigt der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang dieser Annahme. Solange der Unternehmer den Eingang nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und gewährleistet eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen eingehalten.

Der Unternehmer kann sich im gesetzlich zulässigen Rahmen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann. Darüber hinaus darf er weitere Tatsachen und Umstände berücksichtigen, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind.

Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung berechtigte Gründe, einen Vertrag nicht abzuschließen, darf er eine Bestellung unter Angabe der Gründe ablehnen oder besondere Bedingungen an deren Ausführung knüpfen.

Der Unternehmer stellt dem Verbraucher spätestens bei Lieferung des Produkts oder Erbringung der Dienstleistung folgende Informationen schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung:

• Die Besuchsadresse der Niederlassung, bei der Beschwerden eingereicht werden können.

• Die Bedingungen und die Vorgehensweise zur Ausübung des Widerrufsrechts oder einen eindeutigen Hinweis auf dessen Ausschluss.

• Informationen über bestehende Garantien und Kundendienstleistungen.

• Die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Informationen, sofern diese nicht bereits vor Vertragserfüllung bereitgestellt wurden.

• Die Kündigungsbedingungen, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde.

Bei Dauerschuldverhältnissen gilt diese Bestimmung ausschließlich für die erste Lieferung.

Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen, dass die betreffenden Produkte ausreichend verfügbar sind.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder durch einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.

Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und dessen Verpackung umgehen.

Er darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er es behalten möchte.

Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, sendet er das Produkt einschließlich sämtlichen mitgelieferten Zubehörs und, soweit vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurück. Dabei sind die angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zu beachten.

Möchte der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben, muss er dies dem Unternehmer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich oder per E-Mail mitteilen.

Nachdem der Verbraucher seinen Widerruf erklärt hat, muss er das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.

Der Verbraucher muss nachweisen können, dass die Ware rechtzeitig zurückgesendet wurde, beispielsweise durch einen Versandbeleg.

Hat der Verbraucher nach Ablauf der genannten Fristen weder seinen Widerruf erklärt noch das Produkt zurückgesendet, gilt der Kauf als abgeschlossen.

Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs

Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, trägt er die Kosten der Rücksendung der Produkte.

Der Unternehmer erstattet den Bestellbetrag schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts.

Voraussetzung ist, dass der Unternehmer das Produkt bereits erhalten hat oder ein eindeutiger Nachweis über die vollständige Rücksendung vorliegt.

Die Bearbeitungsdauer der Rückerstattung hängt von der jeweiligen Bank ab, beträgt jedoch höchstens 5 Werktage.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die nachfolgend beschriebenen Produkte und Dienstleistungen ausschließen.

Ein solcher Ausschluss ist nur zulässig, wenn der Unternehmer dies im Angebot spätestens vor Vertragsabschluss eindeutig angegeben hat.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei folgenden Produkten möglich:

• Produkte, die nach den individuellen Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden.

• Produkte, die eindeutig persönlicher Natur sind.

• Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können.

• Produkte, die schnell verderben oder altern.

• Produkte, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

• Einzelne Zeitungen und Zeitschriften.

• Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Versiegelung vom Verbraucher entfernt wurde.

• Hygieneprodukte, deren Versiegelung vom Verbraucher entfernt wurde.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist bei folgenden Dienstleistungen möglich:

• Unterkunfts-, Transport-, Gastronomie- oder Freizeitdienstleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden.

• Dienstleistungen, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.

• Dienstleistungen im Zusammenhang mit Wetten und Lotterien.

Artikel 9 – Preise

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, es sei denn, die Erhöhung ergibt sich aus Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Abweichend davon kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen zu variablen Preisen anbieten, wenn diese von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängen, auf die er keinen Einfluss hat.

Der Zusammenhang mit diesen Schwankungen sowie die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, werden im Angebot ausdrücklich erwähnt.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen.

Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:

• die Erhöhung auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruht; oder

• der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag mit Wirkung zum Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.

Gemäß Artikel 5 Absatz 1 des niederländischen Umsatzsteuergesetzes von 1968 gilt als Lieferort das Land, in dem der Transport beginnt.

Im vorliegenden Fall erfolgt diese Lieferung außerhalb der Europäischen Union.

Der Post- oder Kurierdienst erhebt anschließend die Einfuhrumsatzsteuer beziehungsweise Zollabfertigungskosten beim Kunden. Daher wird vom Unternehmer keine Mehrwertsteuer berechnet.

Alle Preise stehen unter dem Vorbehalt von Druck- und Schreibfehlern.

Für die Folgen von Druck- und Schreibfehlern wird keine Haftung übernommen.

Bei offensichtlichen Druck- oder Schreibfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaft angegebenen Preis zu liefern.

Artikel 10 – Vertragsmäßigkeit und Garantie

Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Qualität und Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Vorschriften entsprechen.

Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer außerdem, dass das Produkt für einen anderen als den gewöhnlichen Verwendungszweck geeignet ist.

Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie lässt die gesetzlichen Rechte und Ansprüche des Verbrauchers gegenüber dem Unternehmer aus dem Vertrag unberührt.

Defekte oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden.

Die Produkte müssen in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand zurückgesendet werden.

Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers.

Der Unternehmer übernimmt jedoch keine Verantwortung dafür, dass die Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher geeignet sind, oder für Ratschläge zur Verwendung beziehungsweise Anwendung der Produkte.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

• Der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert oder verändert hat oder diese durch Dritte reparieren beziehungsweise verändern ließ.

• Die gelieferten Produkte ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt, unsachgemäß behandelt oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers beziehungsweise den Angaben auf der Verpackung verwendet wurden.

• Der Mangel ganz oder teilweise auf staatliche Vorschriften hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien zurückzuführen ist.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

Unter Berücksichtigung von Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt der Unternehmer angenommene Bestellungen mit angemessener Geschwindigkeit, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, aus, sofern der Verbraucher keiner längeren Lieferfrist zugestimmt hat.

Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht beziehungsweise nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert.

In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen, und gegebenenfalls Anspruch auf Schadensersatz.

Bei einer Vertragsauflösung gemäß dem vorherigen Absatz erstattet der Unternehmer den bereits gezahlten Betrag schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Vertragsauflösung.

Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich sein, bemüht sich der Unternehmer um die Bereitstellung eines Ersatzartikels.

Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird.

Bei Ersatzartikeln darf das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer möglichen Rücksendung trägt der Unternehmer.

Das Risiko einer Beschädigung und/oder eines Verlusts der Produkte trägt der Unternehmer bis zur Übergabe an den Verbraucher oder an einen zuvor benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 12 – Vertragslaufzeit, Kündigung und Verlängerung

Kündigung

Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Einen befristeten Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen kann der Verbraucher jederzeit zum Ende der vereinbarten Laufzeit unter Einhaltung der geltenden Kündigungsbedingungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Bei den zuvor genannten Verträgen gilt:

• Der Verbraucher kann jederzeit kündigen und ist nicht auf einen bestimmten Kündigungszeitpunkt oder eine bestimmte Kündigungsfrist beschränkt.

• Die Kündigung muss mindestens auf dieselbe Weise möglich sein, wie der Vertrag abgeschlossen wurde.

• Für den Verbraucher gilt stets höchstens dieselbe Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Der Verbraucher kann ebenfalls jederzeit unter Einhaltung derselben Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst vorgesehen hat.

Verlängerung

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen darf nicht stillschweigend um eine weitere feste Laufzeit verlängert oder erneuert werden.

Abweichend davon darf ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Nachrichten und Wochenzeitschriften stillschweigend um höchstens drei Monate verlängert werden, sofern der Verbraucher den verlängerten Vertrag zum Ende dieser Laufzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen darf nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.

Eine Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten kann gelten, wenn der Vertrag die regelmäßige, jedoch weniger als einmal monatliche Lieferung von Tageszeitungen, Nachrichten oder Wochenzeitschriften betrifft.

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Nachrichten oder Wochenzeitschriften im Rahmen eines Probe- oder Einführungsabonnements wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf des Probe- oder Einführungszeitraums.

Vertragsdauer

Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, sofern nicht Gründe der Angemessenheit und Billigkeit einer vorzeitigen Kündigung entgegenstehen.

Der Verbraucher kann den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Artikel 13 – Zahlung

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist bezahlt werden.

Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.

Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder übermittelten Zahlungsdaten unverzüglich dem Unternehmer mitzuteilen.

Kommt der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nach, ist der Unternehmer unter Beachtung der gesetzlichen Beschränkungen berechtigt, dem Verbraucher zuvor mitgeteilte angemessene Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher den Mangel festgestellt hat, vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.

Beim Unternehmer eingegangene Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet.

Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht eine Streitigkeit, die Gegenstand eines Streitbeilegungsverfahrens sein kann.

Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, sofern der Unternehmer nichts anderes schriftlich mitteilt.

Wird eine Beschwerde vom Unternehmer als begründet angesehen, wird dieser nach eigener Wahl die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 15 – Rechtsstreitigkeiten

Für Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, gilt ausschließlich niederländisches Recht.

Dies gilt auch dann, wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.

Artikel 16 – SMS-Marketing

Indem Sie beim Bezahlvorgang dem SMS-Marketing von Lifoso zustimmen, einen Kauf tätigen oder sich über unsere Anmeldeformulare registrieren, erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende SMS-Nachrichten von uns zu erhalten.

Hierzu gehören Nachrichten zu Ihrer Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Einkäufe, Werbeangebote per SMS sowie transaktionsbezogene Nachrichten, einschließlich Bewertungsanfragen.

Dies gilt auch dann, wenn Ihre Mobiltelefonnummer in einer staatlichen oder bundesweiten Sperrliste eingetragen ist.

Die Häufigkeit der Nachrichten kann variieren. Ihre Einwilligung ist keine Voraussetzung für einen Kauf.

Wenn Sie keine weiteren SMS-Marketingnachrichten und Benachrichtigungen erhalten möchten, antworten Sie auf eine unserer SMS mit STOP oder verwenden Sie den Abmeldelink, den wir in unseren Nachrichten bereitstellen.

Sie verstehen und akzeptieren, dass alternative Abmeldemethoden, beispielsweise andere Wörter oder Anfragen, nicht als ordnungsgemäße Abmeldung gelten.

Wir berechnen für diesen Dienst keine Gebühren. Sie sind jedoch selbst für sämtliche Kosten verantwortlich, die Ihr Mobilfunkanbieter für Textnachrichten oder die Datenübertragung berechnet.

Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen.

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie HELP an die Telefonnummer, von der Sie unsere Nachrichten erhalten haben.

Weitere Informationen erhalten Sie über unsere Kontaktseite:

https://www.lifoso.de/pages/contact

Wir behalten uns das Recht vor, die Telefonnummern oder Kurzwahlnummern, die wir zur Bereitstellung dieses Dienstes verwenden, jederzeit zu ändern.

In diesem Fall werden Sie darüber informiert.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Nachrichten, die Sie an eine von uns geänderte Telefonnummer oder Kurzwahlnummer senden, einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen, möglicherweise nicht empfangen werden.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Bearbeitung von Anfragen, die an solche geänderten Nummern gesendet werden.

Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht für Ausfälle, Verzögerungen oder Ungenauigkeiten bei der Übermittlung von Informationen über diesen Dienst haften.

Dies gilt auch für Fehler in den übermittelten Informationen sowie für Handlungen oder Unterlassungen, die Sie aufgrund dieser Informationen oder des Dienstes vornehmen.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung:

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Artikel 16 – CESOP

Aufgrund der seit 2024 eingeführten und verschärften Maßnahmen im Zusammenhang mit der Änderung des niederländischen Umsatzsteuergesetzes von 1968 (Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie über Zahlungsdienstleister) und der damit verbundenen Einführung des zentralen elektronischen Zahlungsinformationssystems (CESOP) können Zahlungsdienstleister Daten im europäischen CESOP-System erfassen.