Versand & Lieferung

Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie dennoch Fragen haben oder Probleme auftreten, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

Versandkosten

Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung innerhalb Frankreichs. Alle unsere Produkte werden zu 100 % kostenlos direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Versand Ihrer Bestellung

Haben Sie auf unserer Website das perfekte Outfit gefunden? Dann möchten Sie es sicherlich so schnell wie möglich erhalten! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versendet wird.

Die durchschnittlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind wie folgt:

  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage. Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir in der Regel 1 bis 2 Werktage für die Bearbeitung. Unter der Woche erfolgt die Bearbeitung normalerweise innerhalb eines Werktages. Wenn Sie jedoch am Freitagabend oder am Wochenende bestellen, kann es etwas länger dauern.

  • Lieferzeit: 4–6 Werktage. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versendet. Die Lieferung dauert in der Regel 4 bis 6 Werktage.

Nachdem Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, können Sie den Versandstatus Ihres Pakets nach einigen Tagen verfolgen.

Sie erhalten Ihre persönliche Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Damit können Sie Ihre Bestellung über unseren Versandpartner verfolgen.

Wie das funktioniert, erfahren Sie auf unserer Sendungsverfolgungsseite.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Bestellung noch heute versendet wird, können Sie uns jederzeit telefonisch kontaktieren. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Lieferung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung geliefert wurde, können Sie Ihren Einkauf genießen!

Allerdings kann es gelegentlich vorkommen, dass etwas nicht wie geplant verläuft.

Möchten Sie einen Artikel umtauschen oder zurückgeben? Dann besuchen Sie bitte unsere Rückgabeseite.

Defektes Produkt erhalten?

Das tut uns leid! Leider kann es vorkommen, dass Produkte während des Transports beschädigt werden.

In diesem Fall senden wir Ihnen beim ersten Mal kostenlos eine Ersatzlieferung zu. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall jedoch nicht möglich.

Sollte das Problem erneut auftreten, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag.

Bestellung aufgeben

Der Bestellvorgang bei Lifoso ist ganz einfach.

Besuchen Sie zunächst die gewünschte Produktseite und legen Sie den Artikel in Ihren Warenkorb, indem Sie auf „In den Warenkorb“ klicken.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie die richtigen Produktvarianten ausgewählt haben.

Wenn alle Angaben korrekt sind, klicken Sie auf „Zur Kasse“.

Auf der nächsten Seite geben Sie Ihre vollständigen Adressdaten ein. Überprüfen Sie sorgfältig, ob alle Angaben richtig sind.

Anschließend klicken Sie auf „Weiter zum Versand“.

Auf der Versandseite können Sie Ihre eingegebenen Adressdaten nochmals überprüfen. Dort wird Ihnen außerdem angezeigt, dass der Versand vollständig kostenlos ist.

Als Zeichen unserer Wertschätzung übernehmen wir für unsere Kunden sämtliche Versand- und Lieferkosten.

Klicken Sie anschließend auf „Weiter zur Zahlung“.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • PayPal

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

Nachdem Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf „Bestellung abschließen“.

Sie werden anschließend zu der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen auf der jeweiligen Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Sollten wider Erwarten Probleme bei Ihrer Bestellung auftreten, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Paket verloren?

Sollte ein Paket verloren gehen oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt werden können, senden wir zunächst kostenlos ein Ersatzpaket, bevor wir eine Rückerstattung oder Rückgabe veranlassen.

Wenn die Bestellung 60 Tage nach dem Versand noch nicht eingetroffen ist, kann der Kaufbetrag erstattet werden.

Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Kontakt

✉️ E-Mail: info@lifoso.de

💬 Häufig gestellte Fragen: FAQ ansehen